“盲盒”时代无法盲法
生命是一盒巧克力。谁也不知道接下来会是什么味道。“盲盒”爱好者喜欢用阿甘正传中的经典台词来描述买盲盒时的心情。其实,生活并不是巧克力,充满了惊喜的“盲盒”也不是在法律之外的。下面上海刑事案件律师为您解答盲盒现象,存在的问题。
盲盒是什么?
“盲盒”是指一种不在外包装上标明内容的商品,只有消费者购买后才会了解其内容的商品。从2019年开始,盲盒就开始流行起来,因为它那不为人知的神秘色彩,引发一场抢购热潮。但随着盲盒时代的不断发展,其带来的问题也不容忽视。
有关盲盒的类型和法律问题
(1)活的宠物盲盒
活体宠物盲盒是普通玩具盲盒的升级。卖主将宠物和盲盒这两种流行元素结合在一起,以高价的名义,在盲盒里买到有市场价值的珍贵猫狗,抓住消费者对盲盒随机属性的好奇和贪心赌博,卖出令人担心的健康。
2020年5月3日,177封来自成都莲花池的快递信箱(中通快递成都莲花池网点随后发现,成都快递点共36只,狗141条)。当天晚上19时,该快件被动物保护员截获,并报告给有关当局。五月八日,成都邮政局对该公司进行了行政处罚:中通快递成都莲花池网点因非法收发活体动物而被罚款3万元;中通快递公司成都莲花池网点因管理疏忽而被处以5万元罚款。此次事件也让活宠物盲盒走进了人们的眼帘,使其背后的不规范甚至违法经营模式一目了然。
相关法律
就快递员而言,《邮政法实施细则》第三十三条明令禁止邮寄任何活动动物,活宠物托运需通过正式的运输渠道。
动植物防疫法第五十二条规定:经航空、铁路、公路、水路运输的动物、动物产品,托运人应当提供检疫证明;无检疫证明的,承运人不得承运。经营牲畜运输的单位、个人及车辆,应当向当地县级人民政府农业和农村主管部门备案,并办理有关行程路线和托运人提供的动物名称、检疫证明号、数量等资料。
(2)快递盲盒
快件盲盒是指某些二手交易平台或电子商务平台卖家声称以处理长时间无人认领或拒绝签收而被拒的快递而以低价销售。销售者常常夸大快递可能是数码产品,化妆品可以小而宽。快递员的盲盒需要根据快件来源的不同进行区分分析。不管是商贩为卖假货而编造的行销噱头,抑或是真的无主快运,都是不同的。
情形一:如果商家将便宜的,积压货物甚至三无产品包装成快递盲盒,可以从贵重商品上得到宣传和暗示,但实际上根本没有收到任何贵重物品,如手机、计算机等,若快递盲盒中商品的实际价值远远低于快递盲盒,商家就构成虚假宣传,如构成欺骗消费者,还可能面临三次赔偿。
情形二:如果货物来自无主快件,就必须从快件的所有权和处分权上来分析。这类无主快件的实质是民事法律意义上的遗失物,其实质是流通障碍所致。该法第325条规定:物主或其他权利人享有收回遗失物的权利。遗失物品被他人转让占有的,权利人有权自知或应当知悉受让人之日起两年内向无处分权人索取损害赔偿。所以,根据上述规定,收件人在一定期限内仍享有快递法定所有权。
与此同时,我国邮政法对问题快递的处理也有明确规定。第33条:邮政企业应将不能寄回之邮件退回寄件人。对于不能退回的信函,邮政企业确认不能退回之日起六个月以上未领取者,由邮政企业在邮局监管下销毁。所以,对于“问题快递”,快递员和快递公司并不享有“问题快递”的所有权,除非快递公司向其提出索赔要求后才能取得快递所有权,更别说擅自将快递出售或转让给他人。根据《民法典》及其他相关规定,侵犯权利的实际所有人有权要求赔偿。
建议
有关部门也要及时制定和完善监管制度,维护市场秩序和消费者权益。相关部门应加强监管,充分保护消费者的知情权,从产品质量到销售模式再到抽取概率,确保公开透明。
面临“盲盒”的新营销方式,经营者应该自觉遵守民法典、消费者权益保护法、电子商务法、产品质量法等法律法规,以保证经营活动的合法合规。
要引导消费者认识盲盒的不确定性,认清并防范商家营销的套路,不能跟风攀比,谨慎购买,追求理性;结合自己的经济能力、消费需求和兴趣爱好,量力而行,理性消费。一旦发现自身权益受到侵犯,应当及时向监管部门举报。上海刑事案件律师
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