上海医美维权 近年来，随着医疗整形技术的不断提高，越来越多的求美者选择了用刀来进行“颜值”手术。但不可否认的是，医疗纠纷和事故并不少见。一旦消费者对整容不满意或者术后出现问题，维权就不容易了。
林小姐是一个求美者。去年1月，她在上海一家私立整形医院做了一次隆鼻肋骨手术，总共花费了5.5万元。为此，她还贷款做了手术费用。然而，努力与收获不成正比。手术八个月后的一天，林老师突然发现自己的鼻子有问题。
站在林老师面前，可以看到她的鼻子下缘微微向外突出，有两个小白点，好像有异物顶着，鼻子的肤色是红色的，乍一看像是一个整体的形状。
在接下来的几个月里，鼻子的异常样子一直没有改变，这让林老师很恐慌。今年4月中旬，她专程去上海和医院交涉，要求退款。但是医院从来不承认有问题，只愿意给她修。
记者在投诉系统中搜索，发现林小姐的经历并非个案，这类求助者遇到的最大问题是“整容失败”、“不愿意退钱”。通常医院只提供修复方案，拒绝用钱退还赔偿金。双方的矛盾也就产生了。
对于林老师来说，这不是让她头疼的问题。
为了帮助林小姐尽快查明自己的鼻子状况，记者带她去了上海市第九人民医院，找到了整形外科主任医师孙保山。经当面诊断，医生初步判断林老师鼻部整形术后的情况目前还正常，隆凸的主要原因是林老师鼻部前部组织较薄，不太适合使用肋骨垫。说到对结果的不满，是因为她没有预测到肋骨隆鼻的效果，还是医生术前没有和林老师充分沟通这种隆鼻方法的优缺点。
林老师提到刚去医院的时候，其实是网上一个陌生男人介绍的。而这个人的身份，在孙博士口中，叫做“做渠道”。目前已经形成了完整的产业链。渠道分为大和小两种。小渠道包括美容院、理发店等场所工作人员的推荐和指导；大的渠道会成立专门的公司来运营。把求美者送到医院后，这些渠道往往会得到很多回扣。
医疗美容费用大部分被医护人员拿走，这意味着一旦出现术后纠纷，消费者要求退款、维权的难度会更大。此外，第二大问题出现在所谓的“医美顾问”，即进入医美机构后的前期与林小姐沟通的人。这些人往往缺乏相应的医学专业知识，这是行业内的普遍现象。
正是这些医疗美容机构的潜规则蒙蔽了很多消费者。虽然医院否认“渠道医疗”，但也给出了“他们都有咨询师执照”的回应。但记者了解到，目前国内还没有国家认证的所谓“医疗美容咨询师”，相关证书只有民间属性。
在这种情况下，渠道经销商、私人整形机构、医疗美容顾问赚了不少钱，给求美者留下了无尽的隐患。以林老师为例。虽然在专业医生眼里她的鼻子还是正常的，但是外貌、工作、生活的变化对她还是有影响的，以后维权就更难了。这必须给我们敲响警钟。在疯狂火热的行业背后，往往隐藏着难以承受的价格。希望所有求美者提高警惕。在选择正规医院的同时，要了解手术可能存在的风险，避免陷入渠道提供商和顾问的陷阱。同时，也呼吁监管部门出台相应政策，规范和整顿行业。
12月中旬，王(音译)，一位女性，在长宁区的一家美容医院进行了医疗美容手术。对结果不满，王要求医院赔偿，但医院拒绝了王的赔偿要求。王越来越生气，用极端的方法发泄他的愤怒。
12月17日凌晨2点左右，也就是王出院的前一天晚上，她带着相机走进前台，迅速离开现场。12月18日10时，美容医院发现摄像头被盗，遂向周家桥派出所报案。两个小时后，警方在浦东新区的一家酒店逮捕了王，并没收了房间里被盗的摄像机。
“我不是在偷东西，我只是拿相机当筹码。”面对警察的盘问，王百般狡辩。
“根据王的叙述，她对美容医院做的医疗美容手术的效果不满意，双方无法就赔偿结果达成一致。因为主张失败，她想到拿前台的摄像头作为和医院谈判的钥匙。”周家桥派出所民警李新成向记者介绍了此案。“其实这已经构成盗窃了。”
目前，王因涉嫌盗窃被长宁警方刑事拘留。警方提醒，市民朋友与商家发生纠纷时，可以通过正规渠道解决，如报警、向工商投诉等，切不可采取极端手段泄愤。
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