在3月15日国际消费者权益日，消费者权益保护备受关注。在电子商务时代，网络消费问题关系到成千上万的家庭。近年来，在给消费者带来丰富消费体验的同时，销售侵犯他人注册商标专用权的商品也损害了消费者的合法权益。上海市知识产权律师带你看看直播带假货有什么麻烦？
目前，打击现场商品侵权和假冒行为，保护品牌所有者和消费者的合法权益已成为社会各方的共识。特别是自去年以来，随着相关政策文件的出台，电子商务平台努力加强商标等知识产权保护，电子商务平台信任生态建设和治理取得了显著成效。
直播假冒风险大
近日，重庆警方在贵州、湖北等地同时开展了网络关闭行动，破获了一起大型假酒生产销售案件，现场查获了800多瓶假茅台品牌葡萄酒成品，灌装了3000多公斤基础葡萄酒，初步估计涉及金额近1亿元。本案是重庆警方首例采用自动机械工艺生产、利用网络直播排水和商品的典型假冒销售案件。
然而，通过电子商务直播销售假冒伪劣商品的案件并不少见。根据公安部近日发布的数据，2021年，全国公安机关密切关注网络名人、直播室、短视频等网络假冒销售问题，重点破获利用网上购物模式进行欺诈性假冒销售的1300多起犯罪案件。
在现场直播的混乱情况下，相关卖家和主播可能面临哪些责任和风险？《网络直播营销管理办法（试行）》规定，服务提供方和服务提供商应对商品的质量承担法律责任。同时，《消费者权益保护法》等法律也严格规定了假冒销售行为。北京中伦律师事务所律师薛海滨介绍，商店直播主播由于广告代言人、广告发布者、经营者身份，在直播中销售假冒产品，涉嫌销售假冒注册商标，如为单位犯罪，除单位罚款外，主播作为直接责任人也可能受到刑事处罚，销售金额巨大，可处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚款。
电子商务平台正在采取行动
面对电子商务平台的侵权，抖音和快手一直在采取行动。
2月28日，抖音电子商务发布了《2021年抖音电子商务消费者权益保护年度报告》。报告指出，抖音电子商务在过去一年积极控制和控制，自成立以来，已投入大量资源，不断升级知识产权保护体系。
2021年，抖音电子商务不仅修订完善了《商户销售假冒/盗版商品实施细则》等7项平台规则，还推出了知识产权保护平台，每年接受1万多次投诉，删除了48000多个侵权链接。同时，抖音电子商务以平台数据为基础，涵盖了事前、事中、事后和内容、直播、商品的全链，积极识别和拦截疑似侵权商品。2021年，侵权商品主动识别防控率达到80%以上，删除侵权商品链接23万余条。
此外，抖音电子商务平台还投资600万元购买和识别防伪实验室样品，帮助识别侵权商品1万多件，帮助识别和处罚侵权商店650多家，保护300个品牌的知识产权。
快手电商作为直播带货领域的另一大知名平台，在打击侵权假冒、保护消费者合法权益方面也取得了显著成效。
3月4日，快手电子商务发布了《2021年快手电子商务信任建设年度报告》。生产、销售假冒伪劣商品等行业的‘顽疾’在直播电子商务领域频频出现，这也让我们深刻认识到，仅仅依靠被动的治理和打击就无法从根本上解决侵犯知识产权的问题。赞扬诚信，惩罚失信是我国诚信社会建设的基本理念，对直播电子商务平台的治理和生态建设具有重要的指导意义。为此，自2021年明确信任电子商务的发展战略以来，快手电子商务今年首次系统披露了平台信任生态建设和治理。快手电子商务法律团队相关负责人在接受记者采访时表示，该平台每年拦截6244多万次疑似假冒伪劣商品，禁止非法主播和21万名商户。直播报告率同比下降8.96%。
据上述负责人介绍，为有效保护品牌权利和消费者权益，快手电子商务除履行通知、删除义务外，还利用数据手段从账户、商品、交易、物流等维度积极预防和控制疑似假冒销售账户。2021年，快手电子商务与200多个品牌共同建立了假冒联盟，通过人工智能和人工结合，严格控制假冒销售现象。2021年，快手假冒联盟识别了30多万条假冒销售线索，处罚了4万多家非法企业。
假冒伪劣商品的生产是线下生产的仅依靠在线治理就不能从根本上消除假冒伪劣商品的生产和销售。该负责人介绍，2021年，快手电商与品牌所有者共同推动线上线下联合打击假冒伪劣商品，积极协助当地司法机关线下打击23个销售团伙。
政府协会齐心协力
围绕电子商务直播营销活动，除2021年国家互联网信息办公室、国家市场监督管理局等七个部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》外，地方知识产权管理部门也采取了新措施。
2021年双十一前夕，广东省知识产权局发布《直播电子商务知识产权保护指南》（以下简称《指南》），为直播电子商务提供具体指南，做好知识产权工作，防止知识产权侵权。
《指南》指出，一方面，平台应严格遵守《民法典》、《电子商务法》和《知识产权法律法规》；另一方面，平台可以在相关法律的基础上，通过知识产权宣传教育，建立健全知识产权保护体系、规则和投诉处理流程，努力实现售前准入、售中监督和售后保障。当知识产权人认为其知识产权受到侵犯时，《指南》建议权利人可以通过向平台投诉、行政或司法渠道和多元化的知识产权纠纷解决机制来维护其合法权益。
中国消费者协会作为保护消费者合法权益的国家社会组织，最近启动了眼光计划，通过与品牌和专业鉴定机构的合作，建立商品真实性鉴定机制，为各级消费者协会组织调解消费者投诉和开展消费者监督提供支持。
据中国消费者协会商品服务监督部相关负责人介绍，眼睛计划针对整个零售业，也涵盖了电子商务直播中销售的商品的真实性。
下一步，如何处理网络知识产权侵权问题？全国人大代表、肇庆大华农药有限公司董事长兼首席科学家陈瑞爱近日提出建议，加快网络知识产权执法中新技术、新手段的应用，加强大数据、云计算、物联网、区块链等技术在知识产权保护中的应用，实现知识产权侵权假冒源头追溯、实时监控、在线识别、获取电子证书等功能，提高知识产权侵权鉴定、损害评估和准确打击能力。上海市知识产权律师
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